Bankacılık Düzenleme Denetleme Kurulu (BDDK), kendilerini banka yetkilisi olarak tanıtan, banka ve PTT müşterilerine çeşitli iletişim araçlarıyla ulaşarak promosyon verecekleri, para iadesi yapacakları gibi benzer söylemleri olan şahıslara itibar edilmemesi gerektiğini belirtti.

BDDK'dan yapılan yazılı açıklamada, emeklilere, Çalışma ve Sosyal  Güvenlik Bakanlığı Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından yapılan emekli maaşı  ödemelerinin SGK ile bankalar ve PTT arasında yapılan ödeme protokolleri  çerçevesinde yürütüldüğü ifade edildi.
 
Bu protokoller uyarınca yapılacak ödemelerin yanı sıra, bankalar ve  PTT tarafından ilgililere "promosyon" adı verilen nakdi ek mali imkanların da  sağlanabildiği kaydedilen açıklamada, şu uyarılar yapıldı:
 
"Bu kapsamda, kendilerini banka yetkilisi olarak tanıtan, banka ve PTT  müşterilerine çeşitli iletişim araçlarıyla ulaşarak promosyon vereceklerini, para  iadesi yapacaklarını, banka hesaplarında sorun olduğunu söyleyerek bu sorunları  gidereceklerini ve benzeri söylemlerle, müşteri bilgilerinin güncellenmesi  gerektiğini belirten, bu yolla kişisel bilgileri, bankacılık işlemlerinde  kullanılan herhangi bir şifreyi veya cep telefonunu gönderilen şifreyi talep  eden şahıslara itibar edilmemelidir. Olası bir dolandırıcılık olayına maruz  kalınmamasını teminen kişisel bilgilerin ve şifre bilgilerinin korunması  hususunda azami dikkat ve özen gösterilmesi önem arz etmektedir."