Son dönemlerde iPhone'larda görülen hataların sayısı artmaya başladı. iPhone 6'daki dokunmatik hastalığı, patlayan iPhone 7'ler, aniden kapanmalar derken şimdi ise Apple destek forumlarında tartışılan yeni bir konu var.
Tüketicilerin ileri sürdüklerine göre iPhone'larındaki telefon uygulaması donuyor, kilitleniyor. Bu yüzden telefon görüşmesi yapamıyorlar, çağrı alamıyorlar ve telefonla ilgili diğer işlevleri gerçekleştiremiyorlar. Bu sorun sadece tek bir modele özgü değil. iPhone 5s, iPhone 6s ve iPhone 7'de görülmüş. Pek çok kişideki bu sorun iOS 10.1.1 güncellemesinden sonra olmuş görünüyor. Bazı kullanıcılar ise iOS 10 güncellemesinden sonra başladığını belirtmiş. iOS'u yeniden temiz şekilde yüklemek veya reset atmak problemi çözmüyor.

Apple bu konuyu henüz kabul etmedi. Fakat Apple en başlarda bu tür sorunlar için herhangi bir açıklama yapmaz. Mesela iPhone 6'ların aniden kapanması için de sonradan açıklama yapmıştı.

Şu anda beta sürecinde olan iOS 10.2'le birlikte bahsedilen telefon sorununun düzelmesi bekleniyor.