Olay, saat 16.30 sıralarında Malatya kent merkezi Akpınar Meydanı’nda meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, bölgede sürdürülen altyapı çalışmaları esnasında iş makinesinin doğalgaz borusuna temas etmesi sonucu boru patladı. Hasar gören borudan kulakları sağır eden büyük bir uğultu eşliğinde çevreye yoğun gaz sızıntısı yayıldı. Sızıntı nedeniyle meydanda ve çevre dükkanlarda bulunan vatandaşlar kısa süreli panik yaşarken, durum 112 Acil Çağrı Merkezine bildirildi. İhbar üzerine olay yerine çok sayıda polis ve doğalgaz acil müdahale ekibi sevk edildi. Polis ekipleri bölgede geniş güvenlik önlemleri alarak caddeyi araç ve yaya trafiğine kapatırken, doğalgaz ekipleri de gaz akışını kesmek için çalışma başlattı.
Ekiplerin zamanla yarıştığı yaklaşık 30 dakikalık müdahalenin ardından vanalar kapatılarak doğalgaz akışı kontrol altına alındı. Gazın kesilmesiyle bölge sakinleri rahat bir nefes alırken, ekipler patlayan borunun tamiratı için çalışma başlattı.