MEDYA EGE - İzmir Büyükşehir Belediyesi, kent sınırları içerisinde yaşayan ve sosyo-ekonomik yoksunluk nedeniyle günlük ihtiyaçlarını karşılamakta güçlük çeken vatandaşların yanında olmaya devam ediyor. Hizmet almak için müracaat eden ya da çevreleri tarafından ihbar edilen hasta, yaşlı ve engelli bireylere yönelik kapsamlı bir destek modeli uygulanıyor. Belediye ekipleri, ihtiyaç sahibi İzmirlilerin yaşam kalitesini artırmak adına belirli periyotlarla kişisel bakım, kuaför, ev temizliği, psikolojik destek, fiziksel aktivite ve evlerinde ihtiyaç duyulan küçük onarım destek hizmetlerini ücretsiz olarak sunuyor.
BAŞVURULAR NASIL YAPILIYOR?
Bu anlamlı hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşlar için süreç oldukça kolay işliyor. Yardıma ihtiyaç duyan bireyler bizzat başvuru yapabileceği gibi, yakınları veya komşuları da telefon yoluyla ya da Hemşehri İletişim Merkezi (HİM) üzerinden ihbarda bulunabiliyor. İlk başvuru esnasında vatandaşlardan ad, soyad, açık adres, telefon numarası ve talep edilen hizmet türüne dair genel bilgiler kayıt altına alınıyor. Toplanan bu veriler, vakit kaybetmeksizin profesyonel sosyal inceleme ekiplerine aktarılıyor.
UZMAN EKİPLER KAPILARI ÇALIYOR
Kayıt işlemlerinin tamamlanmasının ardından, adres yoğunluğuna göre belirlenen rotalarla hane ziyaretleri başlatılıyor. Bir sosyolog veya sosyal hizmet uzmanı ile bir evde bakım personelinden oluşan uzman heyet, başvuru sahibini kendi yaşam alanında ziyaret ediyor. Vatandaşın sağlık durumu, maddi şartları ve psiko-sosyal ihtiyaçları tüm yönleriyle titizlikle inceleniyor.