Site ve apartman yönetimleri hakkında bilgi veren İzmir Özel Site Yönetimi Genel Müdürü Serkan İstiya, “Normalde apartman sakinlerinden biri yöneticilik yapar. Küçük apartmanlarda on daireli, yirmi daireli apartmanlarda bir şekilde yöneticilik yapılabiliyor. Çünkü küçük apartmanlarda beklenti çok düşük. Yapılacak şeyler az. Bazılarında asansör yok. Bazılarında kapıcı yok. Temizlik personeli yok. Görevli yok. Yöneticilik rahatlıkla yapılabiliyor. Ama bu sayı ellilere, yüzlere, yüz ellilere çıktığı zaman yöneticilik yapılması zor bir hale geliyor. Bilgi birikimi, deneyim ve tecrübeli eleman devreye giriyor. Bunları yönetmek için aynı zamanda dijital programlar gerekiyor. Türkiye’nin en büyük dijital apartman yönetimi programlarında  ‘Apsiyon’ u kullanıyoruz. Bu uygulama üzerinden site sakinleri giriyor. Herhangi bir duyuru varsa oradan bakabiliyor. Aidatını kontrol ediyor. Nerde ne yapılmış onları kontrol ediyor. Bütün duyuruları görebiliyor. Aynı zamanda her ay panoya bilanço asılıyor. Ne kadar harcama yapılıyor. Ne olmuş ne bitmiş hepsini şeffaf bir şekilde görebiliyorlar.” dedi.

PROFESYONEL FİRMA, KOMŞU KAVGALARINA SON VERİYOR

“Komşu kavgaları çıkıyor. Aidat istiyor yönetici. Komşu ödeme yapmıyor. Apartmanda huzur bozuluyor. Belli sayı üzerinde profesyonel firmalara verilmesi gerekiyor. Bizle çalışan sitelerde ise biz ilk olarak arayıp ödeme konusunda uyarıyoruz. Ödeme yapılmayınca ihtar çekiyoruz. Tekrar mesaj atıyoruz. En son olarak avukat devreye giriyor ve o parayı alıyoruz.”

“Siz bir sitede oturuyorsunuz. Mehmet Amca’yı tanıyorsunuz. Mehmet Amca parasını ödemiyor. Ama siz o Mehmet Amca’yı mahkemeye veremiyorsunuz. Vermek istemiyorsunuz. Bir sene sonra yönetimi bırakacaksınız ve Mehmet Amca komşunuz olmaya devam edecek. Siz onu mahkemeye verirseniz Mehmet Amca dostunuz ve komşunuz olmaktan çıkıyor. İlişkiler zedeleniyor. Görevinizi tam anlamıyla yapamıyorsunuz. Hem teknolojiye hakim değilsiniz. Hem bu işten para kazanmıyorsunuz. Para kazanmadığınız içinde size yük olarak geliyor.” şeklinde konuştu.

SİTE VE APARTMAN YÖNETİMİ BÜYÜK BİR SEKTÖR HALİNE GELDİ  

Sektör hakkında bilgi veren İstiya, “Bu iş sektör haline geldi. İzmir’de 300, Türkiye’de yaklaşık 18 bin kayıtlı firma var. İstanbul’da çok bu sektörde firma var. Bu konularla ilgili personelimiz var. İnsan ilişkilerine öenm veriyoruz. Görevli personeli takip ediyoruz. Çalışma planı oluşturuyoruz. İşlerin aksamasına izin vermiyoruz. 5 yıldır bu işleri yapıyoruz. Aktif olarak yönettiğimiz 7 site var. Biz apartmanların işlerini almıyoruz. Biz site yönetimlerine talibiz. 8,10 ve 15 dairelik apartmanlarda site yönetimi firmaları başarılı olamıyor. Biz o yüzden sitelere talibiz.”

TECRÜBELİ EKİBİMİZLE ‘SİTENİZE DEĞER KATMAYA TALİBİZ’

Ekip hakkında açıklama yapan İştiya, “Bizim sloganımız ‘Sitenize Değer Katmaya Talibiz’. Sitelerde tecrübeli bir ekibimiz var. Teknik personeller var. Sitede olacak bütün problemler için. Elektrik, su tesisatı ile ilgili personellerimiz var.  Peyzaj mimarımız var. Bahçıvanımız var. Sitede problem oluştuğunda problemin nereden kaynaklandığını nasıl çözülebileceğini biliyor ekibimiz ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıyoruz. Mesela sitedeki herhangi bir yöneticinin 10 günde yaptırabileceği bir işi hem daha uygun fiyata hem de daha hızlı yaptırabiliyoruz. Siteye de bu şekilde bir kar kazandırmış oluyoruz. Biz çok siteyi yönettiğimiz için vatandaşların marketten 12 tl’ye aldığı bir ampulü toptan aldığımız için 5 tl’ye alabiliyorum. Bu fark siteye kar olarak kalıyor. Site yönetimi olarak bize ödenen ücretin büyük bir bölümü siteye ettirdiğimiz indirimle karşılamış oluyor.

Yüksek aidatlarla ilgili bilgi veren İstiya, “İzmir’de bin tl, bin beş yüz tl aidatlar var. Bu aidatlar yerine ve hizmetlere göre değişiyor. Havuzu, otoparkı, parkı var dört asansörleri olan bir sitede yaklaşık 300 tl aidatı olan yönettiğimiz siteler var.”

GÜVENİLİR FİRMALARLA ÇALIŞIN

Sektörde güvenilir firmalarla çalışmaya vurgu yapan İstiya, “Güvenilir firmayla çalışın ticaret odasına kayıtlı firmalarla çalışın. Vergi levhası olmayan firmalarla çalışmayın. Sahte referans veren firmalar var. Dolandırıcılık da çok oluyor bu sektörde güvenilir firmalarla çalışın diyoruz. İnsanlar artık bizi aramaya başladı. Site yönetimleri profesyonel yönetime vermek istiyorlar. En önemlisi firmayı çok iyi seçmek. Yönetilen referans sitedeki vatandaşlara sorabilirler. İnternette arama yapıp firma ile ilgili şikayetlere dikkat edebilirler. Bize ulaşmak bilgi almak isteyen vatandaşlarımız www.izmirozelsiteyonetimi.com web sitemiz üzerinden ve  bizlere ulaşabilirler”